Відповідно до Законів України «Про житлово-комунальні послуги», «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг», постанови Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 року № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг або за індивідуальними договорами з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг», наказу Лозуватського житлово-комунального підприємства від 27.01.2026 року № 7 інформуємо споживачів житлово-комунальної послуги з централізованого водопостачання про введення з 01.02.2026 року плати за абонентське обслуговування в розмірі 25,00 грн. з ПДВ на один особовий рахунок в місяць.
Плата за абонентське обслуговування нараховуватиметься щомісячно, у фіксованому розмірі, з розрахунку на один особовий рахунок, незалежно від кількості мешканців в домоволодінні/квартирі та спожитої води.
З метою зменшення витрат споживачів на сплату комісії за послуги фінансових установ при оплаті рахунків, встановлено порядок при якому кошти за абонентське обслуговування і послуги централізованого водопостачання приймаються на один банківський рахунок. В разі не повної оплати, першочергово розноситься оплата за абонентське обслуговування, а потім платіж розподіляється на послугу з централізованого водопостачання.
Лозуватське житлово-комунальне підприємство акцентує увагу споживачів житлово-комунальної послуги з централізованого водопостачання на те, що введення плати за абонентське обслуговування не призведе до покладання на них додаткового фінансового навантаження, оскільки раніше витрати на абонентське обслуговування (витрати на збут) завжди були закладені в тариф, однак зараз на вимогу законодавця витрати на абонентське обслуговування мають бути виведені з тарифу в окремий платіж.
Нагадуємо, що індивідуальний (публічний) договір про надання послуг з централізованого водопостачання Лозуватським житлово-комунальним підприємством, що набирає чинності з 01.02.2026 року, був опублікований 29.12.2025 року на веб-сайті органу місцевого самоврядування – Лозуватської сільської ради Криворізького району за наступним посиланням: https://lozuvatka.dp.gov.ua/novini-ta-podiyi/novini/informatsiine-povidomlennia-dlia-spozhyvachiv
За довідковою інформацією пропонуємо звертатись до абонентського відділу Лозуватського житлово-комунального підприємства за телефоном: +380970978149.
Додатково Лозуватське житлово-комунальне підприємство надає споживачам житлово-комунальної послуги з централізованого водопостачання роз’яснення з наступних питань:
1. ЗАКОННІСТЬ ВВЕДЕННЯ ПЛАТИ ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
- Закон України «Про житлово-комунальні послуги»;
- Правила надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 05.07.2019 року № 690 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 2 лютого 2022 р. № 85);
- постанова Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 року № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг або за індивідуальними договорами з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг»;
- Порядок формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 1 червня 2011 року № 869 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 3 квітня 2019 р. № 291).
Плата за абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за ІНДИВІДУАЛЬНИМ ДОГОВОРОМ про надання послуг з централізованого водопостачання для відшкодування витрат виконавця, пов’язаних з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, а також за виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговування абонентів (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньо будинкових систем водопостачання).
2. СКЛАДОВІ ПЛАТИ ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ НА 2026 РІК ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ ЛОЗУВАТСЬКОГО ЖКП
- абонентський супровід (здійснення обліку обсягу спожитих послуг, нарахування плати за спожиті послуги, переоформлення особових рахунків, реєстрація приладів обліку у споживачів, обробка отриманої інформації про показники лічильників, програмне забезпечення для ведення обліку нарахувань);
- оплата послуг банків та інших установ з приймання та перерахування коштів споживачів;
Ці витрати не включаються при розрахунку чинних тарифів на централізоване водопостачання відповідно до Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 1 червня 2011 року № 869 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 3 квітня 2019 р. № 291).
При цьому звертаємо увагу, що витрати на проведення періодичної повірки, обслуговування та ремонту (зокрема - демонтаж, транспортування і монтаж) вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги у приватних будинках (приміщеннях) та у квартирах (приміщеннях ) багатоквартирного будинку (квартирні лічильники води) не включатимуться до складу плати за абонентське обслуговування.
Відповідно до вимог статті 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» періодична повірка, обслуговування та ремонт (зокрема демонтаж, транспортування і монтаж) вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання води у квартирах (приміщеннях) будинку, здійснюється за рахунок власників таких вузлів обліку (споживачів комунальних послуг).
3. МЕХАНІЗМ НАРАХУВАННЯ ПЛАТИ ЗА АБОНЕНТСЬК ОБСЛУГОВУВАННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ
Плата за абонентське обслуговування нараховуватиметься щомісячно, у фіксованому розмірі, з розрахунку на один особовий рахунок, незалежно від кількості мешканців в домоволодінні/квартирі та спожитої води.
З 01.02.2026 року розмір щомісячної плати за абонентське обслуговування для абонентів, які користуються житлово-комунальною послугою Лозуватського житлово-комунального підприємства з централізованого водопостачання складає 25,00 грн з ПДВ на одного абонента.
4. МЕХАНІЗМ ЗАТВЕРДЖЕННЯ ТА РЕГУЛЮВАННЯ РОЗМІРУ ПЛАТИ ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Плата за абонентське обслуговування не являється житлово-комунальною послугою.
Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 року № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг або за індивідуальними договорами з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг» держава регулює її граничний рівень, який в 2025 році становив - 42,94 грн. з ПДВ.
Плата за абонентське обслуговування визначається виконавцем відповідної комунальної послуги (затверджується внутрішнім наказом підприємства) за планованими витратами на абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента (на місяць) і в рахунку на оплату послуг значиться окремим платежем.
Оскільки плата за абонентське обслуговування не являється житлово-комунальною послугою, тому вона не затверджується органом місцевого самоврядування.
Відповідно до підпункту «2» пункту «а» частини 1 статті 28 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» до відання виконавчих органів сільських, селищних, міських рад належать встановлення в порядку і межах, визначених законодавством, тарифів на теплову енергію (у тому числі її виробництво, транспортування та постачання), тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення, на інші комунальні послуги (крім тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, тарифів на комунальні послуги, які встановлюються Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг), побутові, транспортні та інші послуги.